פנסיון הבית של אילנה ממוקם בבבית יפה המוקף חצר מקסימה, במורדות הכרמל. הפנסיון מיועד לכלבים, חתולים ושאר חיות המחמד, ליום אחד ולתקופות ממושכות יותר. אילנה שמואל, בעלת הפנסיון, הינה בוגרת קורס להתנהגות בעלי חיים, מאלפת כלבים מדופלמת ובעלת ניסיון רב, הכולל אילוף כלבים במשטרה.
מאז 2005 פטנט הוא אתר הראשון בארץ שכולו מוקדש לחיות מחמד ובעלי החיים. פטנט מחויבת להוביל את תרבות גידול חיות המחמד להביא את קולם של בעלי החיים מתן במה לכל העמותות, הארגונים הרשויות ובעלי המקצוע העסוקים בנושא והמחויבים לרווחת בעלי החיים.
